loggin

Jag har mina banklån hos SEB sedan några år tillbaka. Inte en enda gång har dom hört av sig för att erbjuda mig fler av deras tjänster, kollat om jag är nöjd eller vill diskutera omläggning av mina lån. Det är lite retligt att dom lägger pengar på en massa reklam för att få in nya kunder, istället för att ta hand om deras befintliga. Dessutom, nyhetsartiklarna om boräntor sätter inte direkt SEB i bättre dager.

Så jag ringde dit idag för att boka möte för att diskutera mina lån. Jag ringer deras kundtjänst och det är 25 personer före mig i kön. När jag slutligen kommer fram propsar fröken kundtjänst på att jag ska ta mitt ärende per telefon och kopplar mig vidare. Nu är det ny telefonkö och det är 42 personer före mig. Till slut fick jag en tid nästa vecka för ett möte, tills dess hinner jag kolla upp andra banker.